Recepcionista/Atendente - Fortaleza/CE

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com bom atendimento ao público para fazer parte da nossa equipe!Responsabilidades
Realizar atendimento e direcionamento presencial dos clientes às áreas e/ou consultores de interesse conforme script de atendimento, normas e/ou procedimentos
Realizar cronograma de engajamento na redes sociais
Realizar ligações ativas e receptivas por canais como whatsApp e telefone
Prestar suporte e acompanhar os agendamentos de visitas em loja, bem como entregas de veículos
Manter a equipe informada sobre os dados dos clientes
Acompanhar e prestar suporte na organização do showroom.

Habilidades Técnicas

Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção ou áreas comerciais
Conhecimento básico de Pacote Office (especialmente Excel)
Familiaridade com sistemas de atendimento ou CRM
Boa comunicação verbal e escrita. Vivência em concessionárias ou no segmento automotivo será um diferencial.

Habilidades interpessoais
Comunicação Empática
Resiliência e Inteligência Emocional
Proatividade
Organização e Multitarefa.

Benefícios
Vale alimentação ou refeição
Vale transporte
Plano de saúde e odontológico com coparticipação
Convênio farmácia
Convênio SESC
Programa de incentivo educacional
Seguro de vida
Plantão psicológico.